職業崗位上的雷鋒精神
3月5日是學雷鋒紀念日,上午八時醫院黨委辦公室接到病人
親自送來的表揚信,題目為《職業崗位上的雷鋒精神》,信的內容:
二月的一天,西北風呼呼地附著陣陣寒意,真是“二月春風似剪刀”,我隨一群人簇擁著進了醫院帶有暖意的電梯。我看到一個中年男子拎著四大袋水果,每袋水果足有十幾斤,袋里裝著蘋果、桔子和一段段斬得差不多的甘蔗等。電梯里的人都相讓著水果袋,生怕擠壞水果。我心里想那個病人吃得了那么多水果?就是一個健康的人一時半天也吃不了呀!這時有個人問那中年男子,你買那么多水果做啥呀?中年男子回答:我們今天出院了,這里的護士、醫生服務態度這么好、工作又那么辛苦,這些水果是送給他們吃的,以表達我們的謝意。此情此景是我從湖州另一家醫院骨科剛出院,又來到湖州第一醫院辦理糖尿病住院手續時,看到感人的一幕。當時我想,這里的醫護人員真有那么好嗎?疑問留在我的心間。
“天有不測風云,人有旦夕禍福”,我住院后的第二天,我愛人也因膝關節病入住湖州一院骨一科。夫妻雙雙住院治療,你說倒霉不倒霉,全家人的心情糟透了。
我入住內分泌科(糖尿病)后,姚醫生詳細地詢問了我的病史、檢查病情,并提醒說,如你在另一家醫院還有沒注射完的胰島素,可以帶來繼續使用,這樣既可節省你的醫療費用,也能節約醫療資源。樸實無華的百姓通俗之語,深深感動著我。緊接著護士們熱情地接待了我,她們詳細地詢問病情、核對姓名、稱體重、囑咐住院注意事項,態度和藹可親、工作細致倍致。日后的醫護事務,如查病房、測血糖、注射胰島素等等都仔細認真。每餐就餐前護士都到病床前詢問病人注射胰島素的時間(因為有些病人是家屬送餐的,時間不一)。醫生對我在另一家醫院已進行檢查的項目,不再重復檢查等等事例數不勝數。
在骨一科,徐主任、武醫生對我愛人病情的檢查、詢問得非常仔細認真,可謂一絲不茍。他們對治療方案還進行多部門會診(心內科、五官科、康復科等),反復研討,且每個會診科室對會診工作都很負責任,即時給予會診。在五官科會診時,醫生叫我愛人平躺在醫療床上幾分鐘后,給她突然來了個急速側身臥躺,幾分鐘后又再給她來個反方向急速側身臥躺,反復幾次,經五官科醫生的治療,我愛人已在兩家醫院診治半月有余未見好轉的頭眩暈病,奇跡般地好了。我們全家人高興極了,我愛人的高興勁就甭提了,連遠在百里之外的,我的老母親都在電話里連聲說:“神了,神了!”。根據我愛人膝關節病的狀況,武醫生找我去,對我詳細講述了她的病情,提出初步治療方案供我們參考。對預期的治療效果與利弊給予說明,對檢查項目提出應該或必須的基礎上供我們選擇,以保障醫療效果和降低醫藥費用。住院后,骨一科的護士們也陸續來到我愛人的病床前,噓寒問暖,告訴她如有什么困難需要幫助,盡管提出來,她們一定盡力而為等等。醫生、護士感人之舉,真是一言難盡。
過往兩個病區,看到走廊里掛著的面面錦旗,親眼目睹醫護人員辛勤忙碌的工作,親身體驗他們的溫馨、關愛和負責、高效的醫護服務,完全感覺不到社會所傳的“醫療服務商業化”的存在。感覺到的只有溫暖、善良和崇高的醫德。體現的是白衣天使無私為病人服務的偉大精神,展現的是醫患之間的和諧氛圍,就是這樣的優質服務,該院護理部的領導還深入病房征求我們的建議和意見,以進一步提高和完善醫療服務質量。這種不滿足于現狀、不斷追求向上的精神,使我的感動之心久久不能平靜,使我入院時的糟糕心情,頓時變得喜悅起來,病也好了三分。
當代雷鋒精神不僅僅是扶一老人過街、為困難群眾送衣送褲,而已轉化到職業崗位上,這是雷鋒精神的深化、是雷鋒精神在職業崗位上的閃光,我們希望雷鋒精神更廣泛地在各行各業的崗位不斷發揚光大。社會主義的醫療事業,有這么一大批的醫護工作者默默耕耘、無私奉獻,一定會蓬勃發展。
感謝您,純潔的白衣天使;
感謝您,無私奉獻的醫護人員;
感謝您,職業崗位上的雷鋒精神的實踐者。 (一位患者)
普通的3頁紙詮釋了新時代的雷鋒精神,院黨委希望全體黨員、廣大醫務工作者在創先爭優活動中,學習身邊的“雷鋒”,使每位患者真正感受到身邊的“雷鋒”無時不在,無處不在。
醫院黨委辦公室
2012年3月5日