時間: 2015-05-08 點擊: 4342
深化專科護理 創建一流品牌
市一院全面開展門診優質護理
為深度落實優質護理服務工作，提高護理服務品質，滿足患者需求，提升群眾滿意度，市一院專科護理團隊在門診用實際行動來詮釋“精湛演繹技術，關愛體現服務”理念。
醫院專科護理團隊由靜脈輸液、糖尿病、造口/傷口壓瘡、腹膜透析四大專科組成，是一支具有創新理念、先進技術、科學素養的優秀團隊。
繼2012年門診PICC專科率先運行后，于今年初將造口技術、腹膜透析、糖尿病指導三大專科相繼開展護理專科門診。專科護士陳小芳、鮑麗超、閔華、孫文平在執行臨床護理的同時分別擔任門診PICC、造口、腹透、糖尿病相應專科咨詢與維護保健工作。
隨著PICC置管的患者增多，門診PICC置管維護量也日趨增加，由每周一次遞增為每周兩次，每月50人次增至每月120人次，靜脈輸液團隊秉持“一切以病人為中心”的服務理念，堅守操作規范，悉心指導，做到技術合理，服務滿意，受到患者一致好評。
為提高糖尿病患者自我管理及疾病應對能力，糖尿病專科護士孫文平以一對一的個體化指導方式對每位前來咨詢的患者予以解惑答疑，同時提供并發癥預防、胰島素注射等健康咨詢，讓患者享受貼心式服務。
“用細心撫平傷口，用愛心呵護玫瑰”——造口專科護士鮑麗超在指導住院疑難壓瘡傷口的同時，為門診造口患者悉心換藥、指導。她說：“每當看到患者信任的目光，燦爛的微笑，所有的辛苦也是值得的。”
如何提升腹膜透析患者出院后的生活質量，做好自我護理，降低并發癥發生率，腹透中心專科護士閔華肩負重任，嚴把操作關，杜絕失誤，手把手指導，堅持定期隨訪，熟諳病情，做到患者醫護一家親。
緊隨社會發展，患者需求在不斷提高，專科護理團隊用實際行動不斷踐行優質服務，并制定相關制度、流程、職責，提升醫院護理品牌，為醫院營造更好的社會和經濟效益。
護理專科門診時間安排：
周二下午：傷口造口門診
周三下午：PICC門診
周四上午：腹透門診；下午：糖尿病門診
周五上午：PICC門診
醫院辦公室
2015年5月7日
