“人本護理，提供感動服務”
優質服務 “始于細微，見于平凡”， 為了深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平，在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。5月6日下午以“人本護理，提供感動服務”為主題的“優質護理”大家談活動在21病區會議室如期舉行。參加會議的分別是各病區的護士長、責任組長及部分護士代表。
自從我院開展優質護理服務以來，各個科室也積極響應，倪水妹護士長從本科室優質護理的開展時困惑以及目前的成效等方面向大家展示了科室優質護理的成果。接著剛到浙一醫院進修回來的施正琴、鄒曉月護士長結合優質護理的目標向大家介紹了本科室的工作改進；責任組長蘇琳梅和沈珍珠結合自己的工作經歷以及對護理工作的認識，向大家闡述了人本護理的重要性和分享了她們的體會，在工作中，要有顆對工作、對患者、對生命的熱愛之心，才能切實履行 “以病人為中心”的服務宗旨，為患者提供優質服務。
此次活動，大家依據臨床護理工作中的所見、所做、所想及所需，談了心目中的“優質護理”。讓我們看到了開展優質護理以來，各科室呈現出的各式各樣的變化與進步，相信只要我們保持積極進取的職業態度，把愛心撒播到每一位患者的心里，優質護理將在我院煥發出絢麗的光彩！
湖州市第一人民醫院
湖州師范學院附屬第一醫院
